شروط الاستخدام

En vigueur au 16/06/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site www.hajea.com par la marque HAJÉA.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 1 — Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations de HAJÉA et de ses clientes dans le cadre de la vente de vêtements et accessoires via le site www.hajea.com.

Article 2 — Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site www.hajea.com, dans la limite des stocks disponibles.

HAJÉA apporte le plus grand soin à la présentation et à la description de ses produits. Toutefois, de légères variations peuvent exister (couleurs, textures, etc.).

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises si applicables.

HAJÉA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Article 4 — Commande

Toute commande est validée après confirmation du paiement à la livraison (Cash on Delivery).

HAJÉA se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande en cas de litige antérieur avec la cliente.

Article 5 — Paiement

Le paiement s’effectue uniquement à la livraison (Cash on Delivery), en espèces.

Aucun paiement en ligne n’est accepté à ce jour.

Article 6 — Livraison

Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées.

Les délais de livraison varient entre 1 et 5 jours ouvrés selon la destination au Maroc.

Les frais de livraison sont de 40 DH par commande, et offerts à partir de 400 DH d’achat.

Article 7 — Retours et échanges

Dans le cadre du lancement de HAJÉA, aucun retour ni échange n’est accepté.

Nous invitons les clientes à vérifier attentivement les descriptions et guides de tailles avant de valider leur commande.

En cas de produit défectueux ou d’erreur de préparation de commande, une solution adaptée pourra être proposée après étude du dossier.

Article 8 — Responsabilité

HAJÉA ne saurait être tenue responsable des retards de livraison liés au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

Article 9 — Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité disponible sur www.hajea.com.