هل لديك أسئلة؟
في HAJÉA، نولي اهتمامًا خاصًا لكل طلب وكل زبونة. يظل فريقنا تحت تصرفك لمساعدتك قبل وأثناء وبعد الشراء.
كيف تتم عملية التوصيل؟
بمجرد تأكيد طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد تلخص عملية الشراء الخاصة بك.
سنقوم بعد ذلك بتجهيز طلبك بعناية فائقة وشحنه في أقرب وقت ممكن.
بمجرد وصول طردك إلى مدينتك، سيتصل بك الناقل لترتيب عملية التسليم.
هل يمكنني إرجاع أو استبدال منتج؟
رضاكم في صميم أولوياتنا.
في إطار إطلاق HAJÉA، لا تتوفر عمليات الإرجاع والاستبدال حاليًا.
ندعوكم إلى التحقق بعناية من أدلة المقاسات ووصف المنتجات قبل إتمام طلبكم.
في حالة وجود مشكلة في طلبكم (منتج معيب أو خطأ من جانبنا)، يظل فريقنا مستعدًا لمساعدتكم.
كيف يمكنني التواصل معك؟
لأي أسئلة بخصوص طلبك، منتجاتنا أو خدماتنا، فريقنا جاهز لمساعدتك.
عادة ما نجيب في غضون 24 إلى 72 ساعة عمل.
