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Dernière mise à jour :16/06/2026
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Dans le cadre du lancement de notre marque, nous ne proposons actuellement ni retours ni échanges. Nous vous invitons donc à consulter attentivement les descriptions des produits ainsi que les guides de tailles avant de finaliser votre commande.
Produit défectueux ou erreur de commande
Si vous recevez un article présentant un défaut ou si une erreur a été commise lors de la préparation de votre commande, nous vous invitons à nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions étudier votre demande et vous proposer une solution adaptée.
Pour être éligible à une prise en charge, l'article concerné doit être non porté, non lavé et retourné dans son état d'origine.
Des photographies du produit pourront être demandées afin de faciliter le traitement de votre dossier.
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Notre objectif est que chaque cliente soit satisfaite de son expérience avec HAJÉA, et nous ferons toujours de notre mieux pour vous accompagner.